Retur
In cadrul brandului A.S. Signature, dorim să vă oferim cea mai bună experiență de shopping. De aceea, vă oferim posibilitatea de a schimba produsele, însă vă informăm că nu returnăm contravaloarea acestora.
Termeni pentru schimbul produselor:
- Perioada pentru schimb: Schimbul produselor poate fi solicitat în termen de 14 zile de la primirea comenzii.
- Condiții necesare: Produsele trebuie să fie returnate în ambalajul original, cu toate etichetele intacte, fără semne de purtare, deteriorare sau spălare.
- Costurile transportului: Cheltuielile de transport pentru returul și expedierea noilor produse sunt suportate de către client.
Cum puteți solicita schimbul?
- Completați formularul de schimb disponibil [aici] (link către formular).
- Veți primi un răspuns din partea echipei noastre în termen de 24-48 de ore cu detalii despre proces.
Produsele care nu pot fi schimbate:
- Articolele personalizate sau ajustate conform cerințelor clientului.
- Produsele care nu respectă condițiile menționate mai sus.
Pentru mai multe detalii, vă rugăm să ne contactați la office@assignature.ro sau la numarul de telefon afisat pe site..
